お客様に選ばれるためには、まずは自分の性格・特性を知ることが必須!
- 2019.08.26
- ウェブから集客する方法
- ウェブ集客, ビジネス
こんばんは!矢澤です。
たくさんのビジネスが
乱立しているこの時代。
ライバルも多く、
そんな中お客様に選ばれるのは、
お客様の気持ちを
とことん考え抜いた経営者だけ。
心理学と
マーケティング、
そして、
統計学を組み合わせた
新しいマーケティング手法が
必要な時代になったんです。
だからこそのこの
人の気持ちを考えるから
見込み客を獲得し続けられる
Emotional Marketing
エモーショナル・マーケティング
なのです。
まずは、
自分の特性を知ること、
(自分の気持ちを考えること)
そして、
お客様のお悩みを
お客様目線で
とことん考えること、
(お客様の気持ちを考えること)
その上で
ビジネスを構築、
または再構築し、
お客様がどうしたら
あなたのビジネスを見つけられるのか、
お客様目線で
ウェブ集客の仕組みを
作り上げること、
その上で、
定期的にお客様の行動を
確認した上で、
お客様の気持ちを掻き立てる
集客戦略を創ること、
この5ステップが
とても大切なのです。
この
Emotional Marketing
Making 5 Steps
の第1ステップである
自分の特性を知ること
について詳しく解説しますね!
自分の特性を知るということ、
すなわち、
自分が
・どんな性格で
・何が得意で
・何が苦手で
・どうしたら
モチベーションが上がるのか
・どうしたら
モチベーションが下がるのか
をしっかりと把握することが
大切です。
自分の特性に従って、
ビジネスをつくること、
そして、
ウェブ集客戦略を
立てていくこと
が重要なのです。
例えば、
コツコツやるのが苦手な人に
コツコツやらなければならない
タスクばかり与えてしまうと、
続かなくなってしまうのです。
逆に、
コツコツやるのが得意な人には
コツコツ積み重ねていけるタスクを
与えることでうまくいくのです。
例えば、
成功イメージを伝えてあげることで
波に乗ってビジネスを
進めて行ける人もいれば、
最悪のパターンまで想定しないと、
不安で動けなくなってしまう人も
いたり、
人それぞれ性格や特性を
考慮することで、
ビジネスがうまくいく
近道になるのです。
僕は個別コンサルティングでは、
カウンセリングを通して、
クライアントさんの
性格や特性を見させていただき、
コンサルティングの進め方や
アドバイスの行い方を変えていますが、
もしご自身で
自分の特性を知りたいという方は、
まずは
自分で自分を俯瞰してみて、
自分の性格や癖などを
書き出してみましょう!
そして、
自分の近しい人、
家族や親友、仕事仲間に
あなたの性格や特徴を
ヒアリングしてみましょう!
その両方を
あなたの性格や特性だと
捉えて、
その性格や特性に合わせた
ビジネスの進め方や
ウェブ集客の進め方を
決めてみてくださいね!
ビジネスも
ウェブ集客も
続かなければ意味がないので^ ^
次回は、
人の気持ちを考えるから
見込み客を獲得し続けられる
Emotional Marketing
エモーショナル・マーケティング
の5つのステップの中の
第2ステップ、
お客様のお悩みを
お客様目線で
とことん考えること、
について詳しく解説いたしますね!
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